تحول دیجیتال بدون بازطراحی فرآیند چرا شکست میخورد؟
دیجیتالکردن یک فرآیند ناکارآمد، فقط همان ناکارآمدی را سریعتر میکند.
تکنولوژی زمانی اثرگذار است که قواعد، نقشها و نقاط اصطکاک فرآیند هم بازبینی شوند.
قبل از ابزار
جریان فعلی را اندازه بگیرید، دوبارهکاری را حذف کنید و سپس ابزار مناسب را انتخاب کنید.